Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Условия возврата для товаров надлежащего качества. В случае, если товар вам не подошел — выход есть. Для того чтобы сделать возврат или обмен товара надлежащего качества, убедитесь в следующем: — прошло не более 14 дней с момента покупки (без учета дня покупки) — сохраненный товарный вид; — товар не был в использовании; — товар не входит в список товаров, не подлежащих возврату в соответствии с законодательством; — в наличии вся комплектация товара, в том числе упаковка без повреждений. Условия возврата для товаров ненадлежащего качества. В случае, если товар был бракован — выход есть. Для того чтобы сделать возврат или обмен товара ненадлежащего качества, убедитесь в следующем: — прошло не более 14 дней с момента покупки (без учета дня покупки) — сохраненный товарный вид; — товар не был в использовании; — товар не входит в список товаров, не подлежащих возврату в соответствии с законодательством; — в наличии вся комплектация товара, в том числе упаковка без повреждений. Оформить обмен или возврат можно несколькими способами: — Позвонить или написать в Telegram / Viber по телефону: +380 99 044 9848 — Написать на электронную почту: sale.lemonshop@gmail.com * Возвращение товара происходит в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей». Все транспортные расходы несет покупатель. Рассмотрение запроса о возвращении происходит в течение 10 дней с момента обращения. В случае удовлетворения вашего запроса о возврате средств, возврат происходит в течение 10 рабочих дней на банковскую карту/расчётный счёт покупателя. Также товар можно вернуть по адресу: г. Кропивницкий ул. Соборная 23

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.