Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Умови повернення товарів 🔁 Повернення товару належної якості Якщо товар вам не підійшов — ви можете оформити повернення або обмін за умови: минуло не більше 14 днів з моменту покупки (не враховуючи день покупки); збережено товарний вигляд, без ознак використання; товар не був у використанні; товар не входить до переліку таких, що не підлягають поверненню згідно із законодавством України; товар повністю укомплектований, включно з непошкодженою оригінальною упаковкою. ❌ Повернення товару неналежної якості У разі отримання бракованого товару ви також можете оформити повернення або обмін за умови: не більше 14 днів з моменту покупки (без урахування дня покупки); збережено товарний вигляд, товар не використовувався; товар повністю укомплектований, включно з неушкодженою упаковкою; товар не входить до переліку таких, що не підлягають поверненню згідно із законодавством. 📦 Як оформити повернення або обмін: 📞 Зателефонувати або написати в Telegram / Viber: +380 99 044 9848 📧 Електронна пошта: sale.lemonshop@gmail.com 📍 Адреса для повернення: м. Кропивницький, вул. Соборна 25, Україна ℹ️ Додаткова інформація: Повернення здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». Усі транспортні витрати при поверненні товару оплачує покупець. Заявка на повернення розглядається протягом 3 днів з моменту звернення. У разі схвалення запиту кошти повертаються протягом 3 робочих днів на банківську картку або розрахунковий рахунок покупця.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.